MODEL CASES / 支援事例

育成の課題を、
具体的な一歩へ。

自分から動く。周囲と協力する。経験から学ぶ。
若手育成から、マネジメント、組織への定着まで。
人と組織の課題を、仕事の場面から考えます。

対話を通じて学ぶ研修のイメージ

MODEL CASE 01 / 新入社員・若手社員／ビジネスマインドセット

仕事の目的をつかみ、
自分から動く。

ビジネスマインドセットを考えるイメージ

こんなご相談に

指示はこなせる。
その先まで、考えてほしい。

頼まれたことには取り組めるけれど、目的や相手の期待を確かめるところまで踏み込めない。主体的に動くための土台をつくりたい。

支援の方向性

仕事を「作業」ではなく「相手に価値を届けること」として捉え、目的・完成像・自分の役割を整理する支援です。

CASE SCENARIO / モデルケース

入社研修から配属へ。仕事の受け止め方をそろえる。

背景・ご相談

入社研修を終えて配属を控える新入社員。基本的な知識は学んだものの、現場からは「指示の背景を理解し、自分なりに考えて動いてほしい」という期待がある。人事は、配属前に仕事への向き合い方を共有する機会をつくることにした。

取り組みのイメージ

配属先で期待する行動を担当者と整理し、仕事の目的・相手・完成像を考える内容を選ぶ。情報が十分ではない依頼のケースを使い、何を確認してから動くかを参加者同士で考える。最後に、配属後に使う確認の問いをまとめる。

参加者が持ち帰るもの目的・完成像・期限・確認する相手を整理した、仕事を受けるときの確認シート。

目指す姿

仕事に着手する前に、目的と期待を確かめ、自分から次の一歩を考えられる。

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MODEL CASE 02 / 新入社員・若手社員／報告・連絡・相談

伝えることを、
仕事が進む対話に。

報告・連絡・相談を考えるイメージ

こんなご相談に

相談してほしいのに、
問題が見えるのは締切直前。

困ったことを抱え込んでしまう。報告はあるけれど、上司が判断するための情報が足りない。早めに相談できるようにしたい。

支援の方向性

報連相の形式だけでなく、相手と判断・行動をそろえるために、何を・いつ・どう伝えるかを考える支援です。

CASE SCENARIO / モデルケース

配属後のフォローで、相談の遅れを見直す。

背景・ご相談

配属から数か月が経った新入社員。仕事には慣れてきた一方、困ったときに「まず自分で解決しなければ」と抱え込み、問題が締切直前にわかる場面がある。報連相のルールを説明し直すだけでなく、相談する判断と伝え方を扱うことにした。

取り組みのイメージ

相談が遅れる場面と上司側の受け止め方を確認する。仕事の遅れが見えた場面を題材に、いつ何を伝えるかを整理。事実、自分の考え、相手に判断してほしいことを分け、受け手の視点で伝わり方を確かめる。

参加者が持ち帰るもの実際の仕事で使う報告・相談案と、早めに相談する場面の目安。

目指す姿

一人で抱え込まず、必要な情報と自分の考えを添えて相談できる。

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MODEL CASE 03 / 新入社員・若手社員／段取り・仕事の進め方

目の前の仕事から、
見通しのある仕事へ。

段取り・仕事の進め方を考えるイメージ

こんなご相談に

仕事が増えると、
優先順位がつけられない。

依頼された順に手をつけてしまう。複数の仕事が重なると、締切に追われる。途中で調整できる進め方を身につけてほしい。

支援の方向性

仕事を分解し、期限・重要度・周囲との関係を見ながら、実行できる順序と確認点を組み立てる支援です。

CASE SCENARIO / モデルケース

任される仕事が増えた若手の、段取りを整える。

背景・ご相談

一人で担当できる業務が増えた若手社員。複数の依頼が重なると、すべてを急ぎと捉えてしまい、優先順位や所要時間の見通しを立てにくい。忙しさへの精神論ではなく、仕事を整理して周囲と調整する方法を扱うことにした。

取り組みのイメージ

依頼の重なり方と本人が判断できる範囲を確認する。期限や重要度の異なる複数の依頼を整理し、作業の分解と途中確認を計画。追加依頼が入った場合に、何を変え、誰に相談するかまで考える。

参加者が持ち帰るもの作業の順序、途中確認、調整が必要な点を見えるようにした段取り表。

目指す姿

締切だけでなく途中の確認点を置き、遅れが大きくなる前に調整できる。

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MODEL CASE 04 / 配属後の新入社員・若手社員／振り返り・フィードバック

経験を振り返り、
次の成長につなげる。

振り返り・フィードバックを考えるイメージ

こんなご相談に

経験は増えている。
次に活かす力を育てたい。

振り返りが「頑張った」「難しかった」で終わってしまう。周囲からの助言を、自分の次の行動につなげてほしい。

支援の方向性

経験を事実に沿って捉え直し、他者の視点も取り入れながら、続けること・変えることを選ぶ支援です。

CASE SCENARIO / モデルケース

半年の経験を、次の成長につなげる。

背景・ご相談

配属後半年の節目を迎える社員。「できることは増えたが、自分が何を学んだかを言葉にしにくい」「上司からの助言を次にどう活かすかが曖昧」という状況を想定。経験を持ち寄り、次に取り組むことを整理する機会をつくる。

取り組みのイメージ

印象に残る仕事を一つ選び、起きたこと、自分の行動、その結果を整理する。参加者同士の対話で別の捉え方に触れ、続けたい行動と変えたい行動を選ぶ。最後に、次に試す場面と相談相手を具体化する。

参加者が持ち帰るもの経験の振り返りと、次に試す行動・場面・相談相手をまとめた行動案。

目指す姿

経験を感想で終わらせず、次の仕事で試すことを具体的に言葉にできる。

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同じテーマでも、
必要な学びは違うから。

対象者の経験、職場の状況、期待する変化を伺い、内容を組み立てます。
まずは近いテーマを入口に、今のご状況をお聞かせください。

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内容は、ご相談の背景と目指す姿に合わせて設計します。